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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문결제] 해외카드 결제 이외에, 해외 거주자가 결제할 수 있는 방법이 있나요?

    번호: 4

    해외카드 이외, 다양한 결제 방법 있습니다.

     

    - 무통장입금 또는 계좌이체

    : ()청년들 국내 계좌로 입금해 주시는 방법

     

    - 국내카드 결제

    : 국내에서 발급된 카드의 카드번호 및 유효기간 말씀해 주시면, 온라인상에서 수기 결제 진행

    (개인 정보보호상 카드번호 및 유효기간은 유선상으로 말씀해 주시면 됩니다.)

     

    - 페이팔 결제

    쇼핑몰 주문 시 결제방법을 '페이팔'로 선택하여 순서에 따라 결제해 주세요.

     


  • [배송안내] 배송된 사진도 받아볼 수 있나요?

    번호: 3

    사진 같은 경우는 제작소에서 촬영된 사진을 배송 완료 후

    일괄적으로 취합하여 순차적으로 보내드리고 있으며,

    제작소에서 업로드되면 바로 보내드리고 있습니다.

     

    , 현장사진을 요청하시는 경우 고객 요청사항란에 기재해 주시면 됩니다.


  • [배송안내] 제주도 등 섬지역도 배송되나요?

    번호: 2

    제주시/서귀포 시 시내에 제작소가 있어 당연히 제주 시내는 배송이 가능하지만, 

    제주 지역의 특성상 애월 및 성산 등 외곽 지역의 경우 배송비가 추가되실 수 있으며

    특이사항이 있는 경우 서둘러 확인 후 안내드리고 있습니다.


    인천광역시 강화군에 있는 섬인 '강화도'와 같이 교통이 발달한 지역은 배송 가능합니다.

    다만 배를 타고 들어가야 하는 섬, 교통이 원활하지 않은 섬 등

    배송기사 섭외가 불가능한 지역은 배송이 어렵습니다.


  • [주문결제] 영수증을 받고 싶어요!

    번호: 1

    주문시 무통장결제, 계좌이체를 해주셨다면, 주문당시 고객님의 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발행됩니다. 

    사업자회원으로 가입하신 경우, 가입당시 기재해주신 사업자등록번호로 계산서가 발행됩니다.

     

    카드결제시 카드영수증이 발행되며, 

    페이팔, 네이버페이 등 간편결제를 이용하신 고객님은 해당 결제를 관할하는 곳에서 영수증을 발행받으실 수 있습니다.

     

    주문 접수 이후에 발급번호를 변경하실 경우 1:1문의게시판, 고객센터로 연락주시면 이전 영수증 취소후 재발급을 도와드리겠습니다. 감사합니다.


  • [주문결제] 익명으로 배송하고 싶어서요!

    번호: 0

    익명 배송 가능합니다.

     

    다만 리본 또는 카드메시지에 보내는분 성함이나 직함을 기재하지 않으실 경우,

    받는 분께서는 누가 보냈는지 모르실 수 있으며

    수령을 거부하시는 경우 교환 또는 환불이 불가합니다.

     

    개인 정보보호상 기사님께 고객님의 정보를 전달드리지 않기 때문에,

    배송기사님을 통한 구두로의 전달은 어렵습니다.


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